Informativa sulle spedizioni

1. Spedizione e Corriere

 Utilizziamo BRT come nostro corriere principale per garantire che i tuoi ordini vengano consegnati in modo rapido e sicuro. BRT è un partner affidabile, noto per la sua puntualità e professionalità.

2. Tempi di Elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

3. Tempi di Consegna 

I tempi di consegna variano in base alla destinazione:

• Italia Continentale: 1-5 giorni lavorativi.

• Isole e Zone Remote: 3-6 giorni lavorativi.

Si prega di notare che questi tempi sono indicativi e possono variare in base a condizioni meteo, festività o altre circostanze straordinarie.

4. Costi di Spedizione

I costi di spedizione sono calcolati automaticamente al momento del pagamento e variano in base al peso del pacco e alla destinazione.

5. Tracciabilità dell'Ordine

Al momento della spedizione, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento fornito da BRT. Potrai monitorare lo stato della tua spedizione direttamente dal sito di BRT utilizzando il numero di tracking.

6. Consegna

BRT effettua le consegne dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo. Se non sei disponibile al momento della consegna, BRT tenterà una seconda consegna o lascerà un avviso con le istruzioni per il ritiro presso il deposito più vicino.

7. Modifiche all'Indirizzo di Spedizione

Una volta confermato l'ordine, non possiamo garantire la possibilità di modificare l'indirizzo di spedizione. Se hai bisogno di apportare modifiche, contattaci il prima possibile al numero 347 053 3466 e faremo del nostro meglio per assisterti.

8. Problemi con la Spedizione

Se riscontri problemi con la tua spedizione, come ritardi o danni al pacco, contattaci immediatamente. Collaboreremo con BRT per risolvere la situazione nel minor tempo possibile.

9. Ritiro in Negozio

Offriamo anche la possibilità di ritirare il tuo ordine direttamente presso la nostra erboristeria. Se scegli questa opzione, ti contatteremo non appena il tuo ordine sarà pronto per il ritiro.

10. Resi e Rimborsi

Non accettiamo resi né offriamo rimborsi per gli articoli acquistati presso la nostra erboristeria.

Per ulteriori informazioni o domande sulla nostra politica di spedizione, non esitare a contattarci telefonicamente al 347 053 3466.

Grazie per aver scelto la nostra erboristeria per i tuoi acquisti!